Alta rotatividade de funcionários: como resolver esse problema?

A alta rotatividade de funcionários é um dos maiores desafios enfrentados pelas empresas atualmente. Esse fenômeno pode gerar custos elevados, perda de produtividade e impactos negativos na moral da equipe. 

Mas, afinal, quais são as causas desse problema e como solucioná-lo? A Pluxee responde essa e diversas outras questões sobre o tema. Confira!

O que é alta rotatividade/turnover?

Em uma empresa, a alta rotatividade – também conhecida como turnover – refere-se à frequência com que os funcionários entram e saem da companhia em determinado período.

Esse indicador reflete diretamente a estabilidade do quadro de funcionários e pode ser considerado um termômetro da saúde organizacional, já que empresas com um alto índice de turnover geralmente enfrentam desafios relacionados a clima organizacional, gestão de pessoas e retenção de talentos, enquanto um índice mais equilibrado indica maior satisfação e engajamento dos colaboradores.  

Entender como calcular turnover é relativamente simples, e fundamental para qualquer organização que deseja monitorar seu desempenho em relação à gestão de pessoas. A fórmula mais comum para determinar essa métrica é:  

Turnover (%) = [(Admissões + Demissões) ÷ 2] ÷ Total de Funcionários × 100  

Por meio dessa equação, é possível entender como os fluxos de entrada e saída impactam o quadro de funcionários, identificar possíveis problemas internos e buscar soluções eficazes. Monitorar o turnover permite que as empresas adotem estratégias mais assertivas para melhorar a retenção, reduzir custos associados a processos de recrutamento e treinamento e fortalecer sua cultura organizacional. Afinal, colaboradores satisfeitos são um dos principais pilares para o sucesso de qualquer negócio.

Principais causas da alta rotatividade de funcionários

A alta rotatividade de funcionários é um problema multifacetado que pode ser causado por diferentes fatores, geralmente interligados, e identificar essas causas é o primeiro passo para implementar estratégias que promovam maior retenção de talentos. Confira 4 das principais:

1. Salários insatisfatórios

Uma das principais razões para o turnover elevado é a percepção de remuneração inadequada. Funcionários que acreditam que seu esforço não está sendo recompensado financeiramente tendem a buscar oportunidades em outras empresas, onde possam receber salários mais competitivos ou benefícios adicionais.

2. Falta de reconhecimento 

O reconhecimento vai além de bônus ou promoções. Ele está relacionado ao feedback positivo e ao valor atribuído às contribuições dos colaboradores. Quando esse reconhecimento é inexistente ou insuficiente, a equipe pode se sentir desmotivada e desvalorizada, aumentando as chances de saída.

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3. Má gestão de liderança

Líderes ineficazes ou despreparados têm grande impacto no clima organizacional. A ausência de uma comunicação clara, a falta de empatia e decisões inconsistentes podem gerar insatisfação e desengajamento, afetando diretamente a retenção.

4. Ambiente de trabalho tóxico

Um ambiente de trabalho repleto de conflitos interpessoais, falta de colaboração e pressões excessivas cria um clima insustentável. Funcionários expostos a essas condições optam frequentemente por deixar a organização em busca de locais mais saudáveis e produtivos.

Impactos do turnover nas empresas

A alta rotatividade de funcionários pode trazer consequências significativas para as organizações, comprometendo sua eficiência e desempenho a longo prazo. Entre os principais impactos, destacam-se:

• Custos elevados com recrutamento e treinamento: empresas com alta rotatividade precisam investir constantemente em processos de seleção e integração de novos colaboradores, o que gera despesas consideráveis tanto em recursos financeiros quanto em tempo;
• Perda de conhecimento organizacional: quando um funcionário deixa a empresa, leva consigo sua experiência e o entendimento das rotinas internas, dificultando a continuidade de projetos e a manutenção da qualidade nos processos;
• Redução do engajamento e produtividade da equipe remanescente: a saída frequente de colegas pode desmotivar os colaboradores que permanecem, criando um clima de insegurança e afetando negativamente a eficiência e o comprometimento com os objetivos da empresa.

Como resolver a alta rotatividade de funcionários? 

Lidar com a alta rotatividade de funcionários e como resolver é um processo que exige uma abordagem estratégica, que promova o bem-estar, o engajamento e o desenvolvimento da equipe. Algumas soluções eficazes incluem:

Estratégias de retenção

Para manter os colaboradores motivados e comprometidos, é essencial oferecer benefícios atrativos, como planos de saúde, bonificações e horários flexíveis. Além disso, a criação de planos de carreira bem definidos proporciona clareza sobre o crescimento profissional, reforçando a ideia de que há oportunidades reais dentro da empresa.

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Investimento em treinamentos

Capacitar a equipe demonstra que a organização valoriza o desenvolvimento individual de cada colaborador. Treinamentos frequentes não apenas melhoram as habilidades técnicas, mas também fortalecem o vínculo entre o funcionário e a empresa, gerando um sentimento de pertencimento.

Cultura organizacional saudável

Um ambiente de trabalho inclusivo e harmonioso é essencial para reduzir o turnover. Promover o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, valorizar a diversidade e manter uma comunicação transparente criam uma cultura organizacional que incentiva os colaboradores a permanecerem na empresa.

Boas práticas para reduzir o índice de turnover

Adotar boas práticas para reduzir o índice de turnover é essencial para criar um ambiente organizacional saudável e engajado.

Realizar pesquisas de satisfação regularmente permite identificar pontos de melhoria e ajustar estratégias para atender às expectativas dos colaboradores. Além disso, manter canais de comunicação interna abertos e acessíveis promove um diálogo constante entre equipes e liderança, fortalecendo a confiança e a transparência. 

Reconhecer e recompensar os esforços individuais e coletivos também é fundamental, pois incentiva o comprometimento e valoriza as contribuições de cada membro, e oferecer feedbacks construtivos de forma consistente ajuda a alinhar expectativas, corrigir falhas e fomentar o desenvolvimento profissional. 

Concluindo

Resolver a alta rotatividade de funcionários exige uma abordagem estratégica e contínua, e empresas que investem no bem-estar, reconhecimento e desenvolvimento dos seus colaboradores criam um ambiente onde as pessoas desejam permanecer e prosperar.