
Como evitar o turnover: 5 estratégias eficazes
4 Fevereiro 2025
Cansado de ver uma "porta giratória" em seu escritório com tantos funcionários indo e vindo? Então, veja este artigo com cinco estratégias eficazes para evitar a rotatividade de pessoal em sua empresa.
A rotatividade de pessoal é um desafio constante para as empresas na América Latina, devido a uma combinação de fatores econômicos, culturais e organizacionais. Por um lado, a região enfrenta altas taxas de informalidade no trabalho e desigualdade econômica, o que pode levar muitos trabalhadores a constantemente buscar melhores oportunidades.
Além disso, um estudo da Gallup aponta que apenas 28% dos colaboradores na América Latina se sentem comprometidos com seu trabalho, o que contribui para a falta de apego emocional às empresas.
Por outro lado, as expectativas das novas gerações mudaram drasticamente. Elas buscam benefícios mais flexíveis, oportunidades de desenvolvimento pessoal e um ambiente de trabalho positivo. Assim, se as empresas não se adaptarem a essas demandas, é mais provável que os colaboradores busquem lugares que atendam a suas aspirações.
Por fim, a competição por talentos qualificados em setores como tecnologia, finanças e marketing também contribui para o aumento da rotatividade, já que as empresas lutam para reter os melhores profissionais em um mercado de trabalho competitivo.
De acordo com um relatório da Michael Page, 70% dos executivos em cargos de liderança consideram que os planos de retenção de talentos são “muito importantes” em sua agenda de negócios. Na Pluxee, entendemos que manter os colaboradores comprometidos e satisfeitos é essencial para o sucesso organizacional. Portanto, apresentamos cinco estratégias que podem ajudar a reduzir a rotatividade de pessoal na sua empresa.
1. Implementar benefícios flexíveis e personalizados
Oferecer benefícios que se ajustem às necessidades individuais dos colaboradores é muito importante. Um estudo da WTW destaca que as empresas na América Latina estão reavaliando seus pacotes de benefícios para atrair e reter talentos, porque perceberam que “quem pisca, perde” quando se trata de ficar atrás em termos de benefícios. Por exemplo, no Uruguai, várias empresas adotaram estratégias como ajustes salariais fora do ciclo e a concessão de ações da empresa para manter seus colaboradores motivados.
Dica prática:
Realize pesquisas internas para identificar as preferências de seus colaboradores. Se você tem colaboradores que valorizam o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, considere oferecer dias de trabalho remoto ou horários flexíveis.
Exemplo cotidiano:
Imagine que você tem um colaborador que está exausto após vários dias intensos no escritório. Em uma sexta-feira, você permite que ele trabalhe de casa. Esse pequeno gesto não só melhora seu desempenho, mas também reforça seu compromisso com a empresa. “Meu gestor entende que somos humanos”, pode pensar esse colaborador enquanto responde e-mails de casa.
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2. Fomentar o desenvolvimento profissional e a capacitação contínua
Como já dissemos antes, os colaboradores buscam oportunidades para crescer e se desenvolver dentro da organização. Segundo a Deloitte, os millennials e centennials representam 55,1% da força de trabalho na América Latina e valorizam as oportunidades de aprendizado e desenvolvimento. Empresas como o Interbank, no Peru, implementaram programas de capacitação e desenvolvimento, o que contribuiu para um índice maior de retenção de talentos.
Dica prática:
Estabeleça programas de mentoria e ofereça cursos de formação relevantes para as aspirações profissionais de seus colaboradores. Você pode se associar a instituições educacionais para oferecer workshops especializados.
Exemplo cotidiano:
Suponha que você tenha um colaborador interessado em design gráfico. Você oferece um curso online de ilustração digital, e logo ele começa a criar materiais mais criativos para suas campanhas. Não só ele se sente valorizado, como agora contribui mais para a empresa.
Um benefício para ambas as partes!
3. Criar um ambiente de trabalho positivo e colaborativo
Um clima organizacional saudável é fundamental para a satisfação dos colaboradores. Um artigo da ADEN University destaca que um ambiente de trabalho positivo fomenta a colaboração e a comunicação aberta, reduzindo a rotatividade de pessoal (pois ninguém quer trabalhar em um lugar onde não se sente motivado a estar).
Empresas como a Natura, no Brasil, promovem eventos como “dia da família” para fortalecer as relações entre colaboradores e suas famílias.
Dica prática:
Promova atividades de integração e team building que incentivem a colaboração e o senso de pertencimento. Além disso, crie canais de comunicação abertos para que os colaboradores possam expressar suas preocupações e sugestões.
Exemplo cotidiano:
Em uma sexta-feira, organize um torneio de futebol ou pádel entre as áreas da empresa. A equipe de vendas vence, mas o pessoal do marketing fica até mais tarde compartilhando risadas e histórias. Na segunda-feira, todos estão mais motivados e a dinâmica de trabalho melhora consideravelmente.
4. Reconhecer e recompensar o desempenho
O reconhecimento do trabalho bem feito é um motivador poderoso. Segundo um relatório do Great Place to Work, empresas que implementam programas de reconhecimento eficazes têm maior retenção de talentos. No Chile, empresas como o Cencosud desenvolveram sistemas de reconhecimento que resultaram em redução da rotatividade de pessoal.
Dica prática:
Implemente programas de reconhecimento que incluam desde agradecimentos públicos até incentivos tangíveis. Por exemplo, você pode utilizar cartões vale-presente, como o Pluxee Gift, para recompensar colaboradores destacados. Não há ninguém que não queira se sentir valorizado e apreciado!
Exemplo cotidiano:
Um colaborador fecha um contrato importante para a empresa. Na reunião geral seguinte, você o parabeniza publicamente e lhe entrega um vale-compras para que ele escolha um presente especial. Ele sorri, agradece, e esse reconhecimento reforça sua motivação para continuar se destacando.
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5. Oferecer flexibilidade no trabalho e promover o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
A flexibilidade no trabalho se tornou uma prioridade para muitos colaboradores. Empresas como a Globant, no Uruguai, adotaram modelos híbridos de trabalho, permitindo que os colaboradores equilibrem suas responsabilidades profissionais e pessoais, com base nos resultados e não nos horários e locais de trabalho.
Dica prática:
Avalie a possibilidade de implementar horários flexíveis ou modalidades de trabalho remoto. Isso pode incluir opções como semanas de trabalho comprimidas ou a possibilidade de trabalhar de casa em certos dias.
Exemplo cotidiano:
Um colaborador precisa ir ao recital de sua filha às 15h. Graças à sua política de flexibilidade, ele pode sair mais cedo e, no dia seguinte, chega ao trabalho com um sorriso e um vídeo do evento. Esse equilíbrio entre vida pessoal e profissional o conecta ainda mais com a empresa.
Conclusão
A ninguém agrada que os colaboradores fiquem menos de um ano na empresa, gastando energia e recursos para treiná-los, e, por mais que se tente, não há senso de lealdade ou permanência na organização.
Abordar a rotatividade de pessoal requer uma estratégia integrada que leve em consideração as necessidades e expectativas dos colaboradores. Na Pluxee, acreditamos que a implementação de benefícios personalizados, oportunidades de desenvolvimento, um ambiente de trabalho positivo, o reconhecimento adequado e a flexibilidade laboral são fundamentais para construir uma força de trabalho comprometida e leal.
Ao adotar essas práticas, as empresas podem reduzir a rotatividade de pessoal e promover um ambiente de trabalho mais produtivo e satisfatório para todos.
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