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Guia da Carreira

Como desenvolver soft skills para se dar bem em 2021

28/12/20 17:44

Habilidades emocionais e comportamentais serão ainda mais necessárias em 2021; saiba como trabalhar as suas

Soft skills: o que são e como desenvolver

Quem busca uma vaga de emprego ou mesmo está em uma empresa há bastante tempo já percebeu uma mudança naquilo que é exigido dos funcionários e candidatos. Gestores e recrutadores querem mais do que habilidades técnicas e dão cada vez mais destaque às chamadas soft skills, ou seja, habilidades emocionais e comportamentais.

O conceito já vinha em alta, mas a pandemia do novo coronavírus fez com que os sujeitos mais resilientes e empáticos ganhassem destaque – e, em 2021, quem tem essas habilidades será ainda mais desejado pelas empresas.

Do que são feitas as soft skills?

Podemos separar as soft skills em 3 grupos: as soft skills de resultado, as voltadas à experiência do cliente e as nomeadas deliberantes. Entenda:

Soft skills de resultado:

  • Cooperação: capacidade de trabalhar em equipe por um bem comum;
  • Criatividade: acredite, todo mundo pode ser criativo. Busque soluções diferentes para antigos problemas e apresente-as sem medo de errar;
  • Proatividade: não espere pelo pedido de alguém. Tome a iniciativa você mesmo e resolva os problemas ao seu redor.

Soft skills para o cliente

  • Comunicação: habilidade de dialogar com colegas e com consumidores;
  • Empatia: colocar-se no lugar dos outros e entender as particularidades de cada indivíduo;
  • Pensamento crítico: questionar antigos padrões e buscar novas soluções.

Soft skills deliberativas

  • Liderança: inspirar funcionários e colegas a alcançarem resultados melhores;
  • Adaptabilidade ou resiliência: capacidade de se adaptar em diferentes cenários, como o da pandemia de coronavírus;
  • Ética: o ambiente de trabalho requer respeito as regras e convenções;
  • Motivação: seja otimista e foque na conquista de melhores resultados dia após dia.

Como desenvolver essas habilidades?

Para desenvolver estas e outras soft skills você precisa conhecer a si próprio. Esse é o primeiro e mais importante passo. Entenda quais habilidades você domina mais e quais precisa desenvolver.

A revolução do autoconhecimento

Você pode coletar feedbacks de pessoas que te conhecem bem em diferentes áreas da vida, como colegas de trabalho, gestores, amigos e cônjuge. Busque ainda cursos, mentorias e livros para te ajudar.

Procure se manter consciente na maior parte do tempo, prestando atenção às suas ações e reações às coisas que acontecem ao seu redor. Elas, certamente, mostrarão bastante sobre o que você precisa aprimorar e o que deve fortalecer em si.

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