Perguntas frequentes (FAQ)

Premiação e reconhecimento são fundamentais para manter a motivação da equipe de vendas, que tem uma rotina muito desafiadora e metas sempre grandes a cumprir.

Aqui na Pluxee nós temos consultores especializados em campanhas de incentivos, para que você consiga o máximo com o melhor custo do mercado.

Peça o contato de um especialista e conheça nossas soluções de premiação de funcionários, como o Pluxee Premium, que é um cartão presente aceito em milhares de lojas em todo do Brasil. Com ele, cada pessoa de sua equipe poderá escolher o presente que deseja, tornando o reconhecimento uma experiência inesquecível

Leia mais sobre produtividade da equipe de vendas:

Como o RH pode apoiar o time de vendas da empresa

Para saber o status da entrega de um cartão Pluxee, acesse o sistema Pede Fácil e clique em “Consultar pedidos”. Lá você encontrará as informações detalhadas que incluem a estimativa da data de entrega do benefício.

A recarga do seu cartão Pluxee acontece de forma automática, na data definida pelo seu empregador. 

Na data estipulada pela empresa em que você trabalha, novos créditos estarão disponíveis para uso. 

Você pode consultar o saldo do seu cartão sempre que precisar pelo app Pluxee Brasil. Ele é gratuito, disponível para Android e iOS, e traz diversos serviços para seu cartão, além de ofertas imperdíveis e exclusivas para quem tem benefício Pluxee.

Para tratar de questões relacionadas ao seu contrato de credenciamento, entre em contato com a Central de Atendimento Pluxee:

Dias úteis, das 8h às 18h.

Telefones:

3003 5083 - Capitais e regiões metropolitanas

0800 728 5083 - Demais localidades

Atendimento por WhatsApp - (11) 2662 0580

E-mail: posvendas.central@sodexo.com

O vale-alimentação é um benefício para funcionários regulado pelo Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT). Ele foi criado para incentivar as empresas a garantir a suas equipes o ter acesso a alimentação de qualidade para os profissionais e suas famílias. Isso traz mais segurança no trabalho, saúde física e mental e qualidade de vida que reflete em resultados positivos para a empresa.

O PAT prevê que o benefício do vale-alimentação seja usado exclusivamente para compra de gêneros alimentícios em supermercados, mercearias, hortifrutis e outros estabelecimentos da rede credenciada Pluxee.

Qualquer outro uso é proibido, incluindo o saque do crédito do vale-alimentação.

Aproveite o melhor dos seus benefícios! Acompanhe o blog da Pluxee para acompanhar as novidades e saber como fazer seus créditos durarem muito mais.

Você pode solicitar adesivos para sinalizar sua loja no Portal de Estabelecimentos. Acesse o portal de Estabelecimentos e siga as instruções abaixo:

• No menu inicial clique na opção SINALIZAÇÃO e, posteriormente, em SOLICITAÇÃO DE ADESIVOS.
• Confirme os dados do seu Estabelecimento, selecione os adesivos que deseja receber e em seguida clique em SOLICITAR.

Que bom saber que você quer fazer parte do nosso super time de colaboradores!

Aqui você vai encontrar um mundo de oportunidades para turbinar sua carreira em diversas áreas do conhecimento. Temos oportunidades em diversas cidades do Brasil.

Acesse o site para ver as vagas na Pluxee. Boa sorte!

Os créditos dos cartões de benefício não podem ser transformados em dinheiro e nem transferidos para uma conta bancária. 

A venda dos créditos do vale-refeição e do vale-alimentação, entre outros produtos, para receber em dinheiro é considerada crime e pode causar consequências os trabalhadores, incluindo a demissão por justa causa pelo uso indevido do seu benefício.

Caso você tenha dúvidas sobre como utilizar os benefícios corretamente, entre em contato com seu RH e acompanhe o blog da Pluxee, onde você vai encontrar muito conteúdo para aproveitar o melhor dos seus vales.

O cartão Pluxee Frota (nova marca do Wizeo) pode ser usado em milhares de postos de gasolina em diversas cidades do Brasil.

É muito fácil fazer o pagamento do abastecimento nos postos credenciados. Siga os passos:

Inserir o cartão na maquininha - Escolha a opção “Abastecimento”, seguindo a orientação de sua empresa para o uso do cartão Pluxee Frota.

Informar quilometragem - O frentista insere os dados na maquininha, incluindo o tipo de combustível e o número de litros.

Confirmar Dados - Antes de digitar a senha do cartão de combustível Pluxee Frota, verifique se os dados estão todos corretos.

Compra realizada! - O saldo restante do cartão vai aparecer no comprovante. Se a compra for bloqueada, anote o motivo e consulte sua empresa.

Para saber o saldo do seu cartão e onde usar o Pluxee Frota, baixe o app para o condutor. Ele é gratuito e está disponível para Android e iOS.

Os cartões de benefícios Pluxee, como vale-alimentação, vale-refeição, vale-presente e vale-combustível são cartões com chip que são carregados previamente para serem usados em estabelecimentos em todo o Brasil.

Basta informar o atendente sobre qual o benefício que você vai usar para pagar sua conta, inserir o cartão na maquininha e, após conferir o valor, digite a senha de 4 dígitos do cartão.

Você também pode fazer pagamento sem contato com os benefícios Pluxee usando seu celular. Clique no link para saber como fazer pagamento por aproximação com benefício e tenha mais comodidade.

Descubra onde usar seu benefício na busca de rede credenciada Pluxee ou encontre os estabelecimentos mais próximos de você baixando gratuitamente o app Pluxee Brasil, disponível para Android e iOS.

O vale-alimentação é um benefício oferecido em cartão para a compra de gêneros alimentícios nos estabelecimentos que fazem parte da rede credenciada da Pluxee (supermercados, mercearias, hortifrútis, entre outros).

Ele é carregado previamente com um valor mensal e funciona como um cartão de débito: basta informar ao caixa que você vai pagar com Pluxee Alimentação, inserir o cartão na maquininha, conferir o valor e colocar sua senha de 4 dígitos.

Você também pode fazer transações sem seu cartão! Saiba como fazer pagamento por aproximação com vale-alimentação usando seu smartphone.

E acompanhe o blog da Pluxee para saber como usar seu benefício da melhor forma para que seu saldo dure até o final do mês.

Sim. Se você deseja adquirir os produtos dos benefícios da Pluxee como pessoa física, você pode contratá-los na modalidade de pagamento pré-pago. Faça uma cotação on-line ou acesse agora mesmo nossa página para novos clientes e faça seu cadastro. Na primeira tela do formulário, em “Quero comprar para:”, selecione a opção “Pessoa física”.

Quando o funcionário sai de férias, falta ou tira licença, ele não recebe o vale-transporte. Entende-se que nesses dias não há deslocamento de casa para o trabalho.

Durante o período de ausência, o benefício do vale-transporte também não pode ser descontado do salário do trabalhador.

Vale lembrar que o VT é obrigatório por lei para todos os funcionários que têm vínculo empregatício com a empresa. Formalize a oferta de vale-transporte na sua empresa e fique longe de problemas trabalhistas: deixe a gestão do benefício com o Pluxee VT.

Não há consenso sobre a obrigatoriedade de oferecer vale-refeição durante o home office. A Reforma Trabalhista de 2017 regula o teletrabalho/home office e quem trabalha nesse modelo tem os mesmos direitos da CLT de quem trabalha presencialmente. 

A diferença está apenas na concessão do vale-transporte, já que não há deslocamento de casa até a empresa.

O vale-refeição não é obrigatório por lei. Ele é regulamentado pelo Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT), que promove a saúde e o bem-estar das pessoas, incentivando empregadores a dar o benefício em troca de incentivos fiscais.

Porém, o cartão refeição e demais benefícios oferecidos presencialmente continuam sendo essenciais para que o trabalhador se alimente de forma adequada, continue saudável, produtivo e engajado no modelo home-office. 

Aqui na Pluxee, nós recomendamos que as empresas ofereçam o vale-refeição e demais benefícios para funcionários que estão trabalhando de casa.

Sua sugestão é muito importante para criarmos uma rede credenciada cada vez melhor! 

Clique no link para indicar um estabelecimento para a Rede Pluxee.

Sim, o empregador pode descontar até 6% do salário bruto do funcionário que recebe o vale-transporte. 

Se os custos de transporte para ir e voltar do trabalho excederem os 6% do valor total do salário, o empregador terá que arcar com custos. 

E se os custos com vale transporte forem menores do que 6%, o empregador deverá descontar apenas o valor real referente a este custo.

Sabia que a Pluxee tem uma solução 100% digital para gestão de vale-transporte? O Pluxee VT faz o serviço de intermediação da compra dos créditos para cada funcionário, levando em consideração a melhor rota e a utilização do benefício por cada colaborador. Com isso, você ganha tempo para outras atividades e reduz seus custos com a oferta do vale transporte.

A concessão do benefício vale-alimentação durante a licença maternidade é opcional para os empregadores. 

No entanto, nós recomendamos fortemente que o benefício de vale-alimentação seja mantido, como uma forma de garantir uma alimentação nutricionalmente adequada para a mãe e sua família.

Converse com o RH da empresa em que você trabalha para entender como é a política de benefícios para funcionários afastados.

O vale-refeição é um benefício que deve ser utilizado para a compra de refeições prontas durante o horário de trabalho de um profissional. Regulado pela lei do Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT) é aceito em restaurantes, lanchonetes e outras lojas que vendem refeições. Confira onde usar seu cartão refeição na ferramenta de consulta de rede credenciada Pluxee.

Caso você precise fazer compras no mercado e não tem o benefício, informe seu RH que a Pluxee também disponibiliza o cartão vale-alimentação, que deve ser utilizado para a compra de gêneros alimentícios em mercados, mercearias, hortifrútis e padarias, entre outros estabelecimentos.

Ative suas notificações do app Pluxee Brasil para:

• ser informado sobre promoções e ofertas para você
   
• receber informações relevantes da Pluxee sobre seu benefício

Você pode ativar ou desativar notificações diretamente no app. 

No menu inferior, selecione “Meu Perfil” e role a tela até a Central de Notificações para selecionar as informações que deseja receber.