Perdi meu cartão Pluxee! Como fazer o bloqueio?
Se você perdeu seu cartão, faça imediatamente o bloqueio de seu cartão pelo app Pluxee Brasil ou em nosso site. A segunda via poderá ser gerada automaticamente. Em caso de dúvidas, procure o RH da sua empresa
Você pode bloquear o cartão Pluxee sem precisar de ajuda. O primeiro passo é criar uma conta para acessar sua área exclusiva Pluxee.
Bloqueio do cartão no app Pluxee:
- Baixe o aplicativo Pluxee Brasil para Android e iOS. É gratuito.
- Na tela em que aparece o saldo, selecione a opção “Bloquear”. Dessa forma você protege os créditos no cartão e já solicita uma segunda via.
Bloqueio no site:
- Acesse a área exclusiva Pluxee para Usuários com seu login e senha
- Em seguida, clique na opção “Meus cartões” no menu horizontal, onde você vai escolher a opção “Solicitar bloqueio do cartão”.
Não se esqueça de que, quando você pede o bloqueio do cartão de benefício Pluxee, a operação não pode ser desfeita. Será gerada uma nova via do cartão e, apenas quando você tiver o novo cartão em mãos vai poder usar seus créditos novamente.
Para saber qual é o prazo de entrega da segunda via do seu cartão de benefícios, entre em contato com o seu RH.