Perguntas frequentes (FAQ)

As leis trabalhistas não determinam um valor mínimo para o crédito do vale-refeição. A decisão sobre quanto o funcionário vai receber no cartão refeição é da empresa que oferece o benefício. 

No entanto, para manter o poder de compra e garantir o bem-estar dos colaboradores, muitos empregadores consultam o Preço Médio da Refeição em sua região para equiparar o valor do benefício ao que é cobrado para comer fora de casa nas redondezas.

O vale-refeição é um benefício concedido em forma de cartão pelas empresas para que os funcionários tenham acesso a refeições de qualidade durante o horário de trabalho, sendo aceito apenas em estabelecimentos que comercializam refeições prontas.

Ele pode ser usado em:

• restaurantes
• lanchonetes
• pizzarias
• padarias
• cafés
• e outros estabelecimentos que oferecem refeições prontas

O ben visa vale login e o aplicativo serão encerrados em breve. Para consultar seu extrato, saldo e muito mais, é só baixar o aplicativo da Pluxee, disponível para Android e iOS. 

Existem diferentes formas de pagar por aproximação, como você já percebeu. Mas antes de seguirmos adiante, que tal entender um pouco melhor sobre cada uma delas e como usar NFC para pagamento? Veja só!

Cartão físico

Geralmente é o cartão de débito, crédito ou de benefício com o recurso de aproximação. O cartão já vem com o recurso incluso e um desenho sinalizando a função de aproximação. Se o cartão não tiver esse ícone identificador, é porque ele não dispõe dessa facilidade.

No caso do cartão NFC, o cliente pode ativar ou desativar a função de aproximação diretamente no aplicativo do banco ou operadora. Se ele optar por manter ativo, basta encostar ou mover o cartão para perto da maquininha, que ele já reconhece o pagamento, sem digitar a senha.

Smartphone

Se o cliente costuma esquecer o cartão em casa e sempre precisa voltar para buscar, aqui vai uma boa notícia: ele também pode pagar aproximando o celular. Essa dica, provavelmente, vai ajudar muita gente, não é mesmo?

E como pagar com o celular? Para isso, é preciso conferir se o modelo do celular conta com a função NFC. Depois, o usuário terá que cadastrar o seu cartão de crédito em uma carteira digital. Só aí é que ele poderá usar o smartphone para pagar as compras, o que pode ser muito útil para quem sai apenas com o celular.

Smartwatch

Os relógios inteligentes ou smartwatches, que fazem a contagem dos passos, medem a pressão sanguínea e mostram as mensagens do celular, também podem ser usados para pagamento por aproximação.

A lógica é mais ou menos a mesma do smartphone. Antes de usar o recurso, o cliente precisa cadastrar um cartão de crédito ou colocar saldo em uma carteira digital, geralmente, atrelada ao aplicativo do dispositivo. Depois de autorizar as transações, é só começar a usar.

O grande responsável por viabilizar esse tipo de pagamento é a tecnologia NFC — Near Field Communication ou comunicação por campo de proximidade. Ela é disponibilizada por bancos, fintechs e operadoras que já produzem o cartão com o dispositivo, incluindo a Pluxee, que está em todos os meios de pagamento.

Aliás, essa tecnologia já foi aprimorada e aplicada aos dispositivos móveis e aos wearables (dispositivos vestíveis). Em outras palavras, você pode aceitar pagamentos por aproximação ou NFC no celular do cliente ou de um smartwatch. Nem o cartão é necessário mais.

Para garantir uma maior segurança ao usuário e impedir que transações indesejadas sejam feitas de forma maliciosa, os bancos estão adotando limites para transferência de valor. Assim, o usuário fica mais protegido caso seu smartphone seja roubado ou seja perdido.

Já no caso dos dispositivos móveis, para efetuar a transação, o cliente precisa desbloquear o celular e acessar o aplicativo. Então, sem a senha ou a biometria, fica impossível concluir a transação, o que também ajuda a evitar golpes.

Sim! Se você já contava com o ben visa vale-alimentação e refeição, pode ficar tranquilo! A Pluxee também conta com ambos os benefícios para você aproveitar.

Se o seu estabelecimento já aceita ben visa vale, não precisa se preocupar! Ele passará a aceitar Pluxee automaticamente.

Praticidade, agilidade, facilidade de uso... Não é muito difícil entender por que o pagamento por aproximação é uma boa alternativa, certo? Ela torna a vida do seu cliente muito mais prática e rápida, o que é ótimo para a experiência do consumidor com a sua marca.

Além disso, por ser tão rápido, o pagamento por aproximação também ajuda a lidar com algumas dificuldades do dia a dia do negócio, como as filas extensas em horários de pico. Se cada cliente tem um tempo menor de permanência no caixa, então, os demais não precisarão esperar tanto.

Aliás, para os clientes apressados, que estão sempre na correria e com pouco tempo, o sistema NFC é uma ótima opção para qualificar o atendimento e ter clientes. Se for mais fácil e rápido comprar na sua loja, o consumidor vai preferir o seu estabelecimento aos demais.

O pagamento por aproximação é uma das formas de realizar transações financeiras sem contato, ou seja, sem precisar passar ou inserir o cartão na máquina e nem digitar a sua senha. Por mais estranho que isso pareça, é algo totalmente seguro para o usuário.

Aliás, essa é uma alternativa muito mais rápida para o cliente, que só precisa conferir o valor que está sendo cobrado e efetuar a transação. Essa pode ser uma ótima maneira de garantir a venda de uma maneira mais fácil e agilizar o momento do pagamento para seus clientes.

Sim! A fusão abre ainda mais portas para você: a Pluxee conta com mais de 750 mil estabelecimentos credenciados, e os que já faziam parte da rede ben visa vale automaticamente aceitam seu cartão Pluxee também.

Esses vão mudar! Você receberá um cartão novo (Pluxee) através da sua empresa e, com ele, estará pronto para aproveitar tudo que a Pluxee tem para oferecer.

Os cartões da Pluxee também podem ser usados para pagar por NFC usando o smartphone do consumidor. Conte essa novidade para seus clientes e promova o pagamento por aproximação, mostrando que seu negócio investe em inovação e tecnologia.

E se você ainda não usa nenhum serviço de pagamento por aproximação, é interessante conferir se essa opção está disponível para o seu negócio. O primeiro passo é checar se a sua maquininha já conta com a função NFC. Então, dê uma olhada em busca do ícone que indica essa função.

Caso sua maquininha não tenha o símbolo, pode ser uma boa hora para atualizar o seu equipamento. Entre em contato com a administradora da máquina e solicite mais informações sobre a substituição da sua maquininha atual ou sobre a compra de uma mais moderna.

Esse pode ser um investimento interessante para qualificar ainda mais o seu negócio. Como você viu, não aceitar pagamento por aproximação pode tornar as suas filas maiores e, até mesmo, afastar aqueles clientes não gostam de esperar ou que buscam mais praticidade e tecnologia no dia a dia.

Então, agora que você já está por dentro do assunto, é hora de começar a divulgar para os clientes essa facilidade. Não se esqueça de postar nas suas redes sociais que o seu estabelecimento aceita pagamento por aproximação!

O Pluxee Gift está aí nesse mundão trazendo alegria para as pessoas. Isso porque o benefício é pura praticidade e liberdade. Quem recebe pode comprar aquilo que deseja em uma ampla rede credenciada.

Do outro lado, para os estabelecimentos, aceitá-lo é uma boa pedida para ampliar as vendas e atrair a clientela. E o melhor: de um jeito descomplicado. Quer saber como tudo isso funciona?

Mais clientes, menos complicação: o que é o Pluxee Gift?

É um benefício muito versátil e prático, que atrai cada vez mais adeptos. Pode ser oferecido aos trabalhadores mensalmente ou então de modo pontual. Neste último caso, é bastante utilizado pelas empresas no final do ano, como um vale-presente, principalmente no Natal. É, sem dúvidas, uma importante ferramenta de reconhecimento e valorização profissional.

Aceitar o benefício é uma boa pedida para os estabelecimentos, uma vez que aumenta as possibilidades de vendas e ainda atrai mais pessoas. Elas podem ir até o seu negócio para comprar algo utilizando o Pluxee Gift e se tornarem clientes fieis. Ou seja, o faturamento tende a crescer!

Pluxee Gift card na maquininha: como usar?

Uma boa notícia é que o Pluxee Gift é também um presente para você, que está à frente de um negócio. O motivo? É muito simples de usar.

É simples e rápido fazer o credenciamento. Entre em contato conosco que te ajudamos em poucos minutos. Para facilitar, você deve ter em mãos:

• CNPJ.
• Número do banco, agência e conta corrente.
• CPF que consta no contrato social.
• Código de afiliação da sua maquininha?POS.

Quem faz parte da rede credenciada Pluxee tem ainda uma série de vantagens especiais. Olha só:

• Antecipação de recebíveis para a sua empresa: ideal para organizar as finanças!
• Assistências: uma equipe especializada pode fazer a manutenção que o seu estabelecimento precisa. Conte conosco.
• Seguro de vida: proteja as pessoas da sua equipe.
• Seguro odontológico para funcionários: mais saúde para quem está sempre ao seu lado.

Como passar o Pluxe Gift na maquininha

Primeiro, é importante saber que as pessoas podem receber o saldo em um cartão físico ou então virtual. No primeiro caso, quando algum cliente quiser pagar um produto ou serviço com Pluxee Gift, você escolhe a opção "outros" na sua maquininha. Depois, é só seguir os passos que costuma fazer normalmente. Fácil assim, sem dores de cabeça ou dúvidas.

Além disso, é possível pagar usando a tecnologia NFC - por aproximação. Neste caso, você também deve escolher a opção "outros" na maquininha e pedir para a pessoa apresentar o celular ou o smartwatch. Prontinho! Nada mais.