Como funciona o cartão Pluxee Multibenefícios?
20 Dezembro 2023
Com este passo a passo, você vai descobrir como utilizar seus benefícios para o que realmente importa! Aproveite
Você já sabe que o seu Pluxee Multibenefícios representa um mundo de oportunidades, não é mesmo? Pensando nisso, preparamos um guia para que você possa utilizá-lo da melhor forma possível, com toda a praticidade que faz parte do #EfeitoPluxee.
Esse passo a passo leva em consideração as principais dúvidas que a Pluxee recebe em relação ao multibenefícios. Então, é possível que você encontre a resposta que precisa aqui! Bora?
- Antes de começarmos, é legal você saber que, preferencialmente, o estabelecimento tenta efetuar seu pagamento pela modalidade Voucher. Quando isso não é possível, o estabelecimento irá escolher a opção Débito e, com isso, segue normalmente com a transação.
Agora, sim! Vamos lá!
“O que devo fazer para iniciar o pagamento?”
A resposta é simples: basta inserir o seu cartão, com chip, na maquininha!
“Legal! Depois disso, qual é o próximo passo?”
Como o nome já antecipa, o seu cartão conta com vários benefícios em um único lugar. Então, é preciso selecionar uma das opções abaixo para seguir com o seu pagamento. São elas:
- Alimentação
- Refeição
- Ou Outros, que representa as demais carteiras do seu cartão:
- Saúde e Bem-Estar
- Mobilidade
- Educação
- Home Office
- E Gift
“Posso combinar os saldos de diferentes benefícios para fazer o pagamento?”
Não, é necessário ter o saldo total do pagamento na carteira escolhida.
Em outras palavras, ainda que você tenha R$ 5,00 em uma carteira e R$ 5,00 em outra, isso não permite fazer o pagamento de uma compra no valor de R$ 10,00, por exemplo.
“E se eu escolher uma carteira com saldo insuficiente?”
Para essa situação, temos duas possibilidades:
- Em uma delas, a transação simplesmente não poderá ser realizada e você poderá retomar o processo escolhendo uma outra carteira. Dica: consulte o app Pluxee Brasil para conferir, rapidamente, seu saldo!
- A outra alternativa se dá caso você tenha escolhido “Outros” e a carteira correspondente não tiver o saldo necessário. Se você estiver em um estabelecimento devidamente credenciado no produto Gift, a maquininha automaticamente tentará debitar o valor da compra da carteira Gift.
“Que tipo de funcionalidade do app pode me ajudar em situações desse tipo?”
Uma boa opção é a transferência de saldo entre carteiras quando ela estiver habilitada pelo seu RH.
- Essa transferência pode ser feita rapidamente no app, antes ou depois de efetuar o pagamento
- É uma forma descomplicada de transferir o valor entre os benefícios para que o saldo na carteira escolhida seja compatível com o valor da compra – isso quer dizer: ser igual ou maior ao valor do pagamento
Mais um lembrete sobre as regras que determinam a transferência de saldo:
- A transferência entre as carteiras Refeição e Alimentação é possível apenas para empresas que se enquadram na modalidade Auxílio-alimentação. Se tiver dúvidas sobre a modalidade, fale com o seu RH!
- As transferências podem ser feitas em dois grandes grupos:
- Carteiras Alimentação e Refeição
- Demais carteiras: Mobilidade, Saúde e Bem-estar, Home Office, Educação e Gift
“Os estabelecimentos podem receber pagamentos de qualquer benefício?”
Não. Por isso, é importante ter em mente que cada estabelecimento está credenciado para receber pagamentos de carteiras específicas, de acordo com a natureza do negócio.
Um restaurante, por exemplo, não pode receber pagamentos pelo produto Mobilidade.
Então, na dúvida, consulte a rede credenciada da Pluxee para saber quais carteiras o estabelecimento aceita.
Para te ajudar, nós preparamos uma lista que relaciona o tipo de estabelecimento à carteira da qual, em geral, ele está habilitado a receber. E você também pode consultar nossa rede credenciada no app, clicando no botão "Onde usar".
Vale-refeição
- Restaurante
- Lanchonete
- Padaria/Confeitaria
- Doceria/Sorveterias
- Fast food
- Cantinas
Vale-alimentação
- Mercado
- Mercearia
- Supermercado
- Hipermercado
- Atacado
- Hortifrúti
- Açougues
- Peixaria
- Padaria
Saúde & Bem-Estar
- Farmácias e Drogarias
- Farmácias de Manipulação
Mobilidade – Não é Vale Transporte
- Postos de Combustíveis
- Oficina/Funilaria/Borracharia/Guincho
- Lava Rápido
- Loja de Manutenção Automotiva/Pneus e Peças Automotivas
Educação – Não é Vale Cultura
- Livrarias, Revistarias e Bancas de Jornal
Home Office
- Lojas de Departamento
- Livrarias, Revistarias e Bancas de Jornal
- Papelaria e Materiais de Escritório
- Lojas de Móveis e Utilidades para Casa e Escritório
Gift (Vale-presente)
- Loja de Vestuário e Departamentos
- Mercadorias Gerais
- Bares e Restaurantes
- Loja de Eletrônico e Eletrodomésticos
- Cinemas
- Hipermercados e Supermercados
- Farmácias
- Postos de Combustível
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