O Dia do Cliente é comemorado todos os anos no Brasil no dia 15 de setembro. A data já faz parte de um calendário amplamente divulgado pelo comércio e é uma grande oportunidade de negócios. Muitas lojas aproveitam a data comemorativa para alavancar as vendas por meio de promoções focadas no tema.
O diferencial do Dia do Cliente em relação a outras datas comemorativas é a abrangência. Enquanto o Dia das Mães, o Dia dos Pais e o Dia das Crianças, para citar alguns exemplos, são datas que atingem públicos específicos, o Dia do Cliente pode trazer vantagens para todos.
As promoções do comércio
Uma característica marcante dessa data são as promoções de vendas e as campanhas publicitárias voltadas para o consumidor. O dia do cliente, geralmente, é comemorado pelo comércio e pela indústria com grandes ofertas e oportunidades de bons negócios para homenagear e atrair os mais diferentes perfis de clientes.
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A origem da data
O dia do cliente foi criado no estado do Rio Grande do Sul, em 2003. O criador da data foi o empresário gaúcho João Carlos Rego, especialista em Marketing e Recursos Humanos. A ideia inicial era criar uma data especial e diferenciada para homenagear os clientes de uma maneira geral e ajudar a desenvolver uma relação de fidelidade entre comerciantes e consumidores.
Confira a importância de fidelizar clientes com programas de recompensas
Atualmente, a data é comemorada em 14 estados brasileiros. O Dia do Cliente tem se consolidado ao longo dos anos como uma data comercial importante para ampliação das vendas e movimentação da economia, se juntando a outras datas comemorativas tradicionais, como o Dia das Mães, o Dia dos Pais e o Dia das Crianças.
A celebração é uma oportunidade não apenas para empresários e comerciantes, mas para os consumidores, que podem aproveitar as promoções realizadas e economizar.
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