Perguntas frequentes (FAQ)
Como pedir a segunda via do cartão da Pluxee?
Se você precisa de uma segunda via do seu cartão, em caso de perda, roubo e extravio, faça o bloqueio de seu cartão on-line aqui no site da Pluxee ou no app Pluxee Brasil, disponível para Android e iOS.
Bloqueio no app Pluxee Brasil:
- Na tela em que aparece o saldo, selecione a opção “Bloquear” e, pronto!
Bloqueio no site da Pluxee:
- Acesse a área exclusiva do Pluxee para Usuários com seu login e senha.
- Em seguida, clique na opção “Meus cartões” no menu horizontal azul e selecione “Solicitar bloqueio do cartão”.
Atenção:
- uma vez que você pedir o bloqueio do cartão, a operação não poderá ser desfeita.
Entre em contato com o RH da sua empresa para saber o prazo de entrega de sua 2via do cartão.
Existe limite para desconto do VT no salário do trabalhador?
Sim, o empregador pode descontar até 6% do salário bruto do funcionário que recebe o vale-transporte. Se os custos para ir e voltar do trabalho excederem os 6% do valor total do salário, o empregador terá que arcar com os gastos. E se os custos forem menores do que 6%, o empregador deverá descontar apenas o valor real referente a este custo.
Como posso trocar a senha do cartão Pluxee?
Você pode trocar a senha de seu cartão Pluxee sempre que precisar no site ou no app Pluxee Brasil.
Como trocar a senha do cartão no app:
- Faça o download gratuito do aplicativo Pluxee Brasil, disponível para Android e iOS.
- Na tela em que aparece o saldo do cartão de benefício de que você quer trocar a senha, escolha a opção “Alterar Senha” e crie a nova senha do seu cartão Pluxee.
Como criar uma nova senha no site Pluxee:
- Faça o acesso à área exclusiva Pluxee para Usuários com seu login e senha
- Clique na opção “Meus cartões” no menu horizontal azul e selecione “Alterar a senha do cartão”.
O que é Pluxee para Usuários?
Pluxee para Usuários é uma plataforma completa para quem tem pelo menos um cartão de benefícios Pluxee.
Você tem acesso a saldo do cartão, extrato, consulta a rede credenciada serviços para o cartão como troca de senha, bloqueio, desbloqueio e muito mais.
No app Pluxee Brasil, gratuito e disponível para Android e iOS, você tem todas essas comodidades e ainda acessa promoções exclusivas só para quem é Pluxee.
Onde o cartão vale-combustível é aceito?
Milhares de postos de gasolina credenciados, lava-rápidos, lojas de autopeças, locais para troca de óleo, venda de pneus, entre outros serviços automotivos, aceitam o vale-combustível da Pluxee em todo o Brasil.
A rede credenciada com todos os postos de combustível pode ser consultada aqui no site ou no aplicativo Pluxee Brasil, disponível para os sistemas Android e iOS.